Démarche Qualité |
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LA QUALITE DU SERVICE Avec la mise en œuvre d’un système de management de la Qualité, l’Institut souhaite non seulement se doter d’un outil de management performant, mais également se donner les moyens d’atteindre les objectifs suivants : • être à l’écoute des besoins et des attentes de nos bénéficiaires (partenaires et étudiants / internes et externes); • permettre aux enseignant(e)s, chargé(e)s de cours, expert(e)s engagé(e)s, de se maintenir au fait des développements les plus récents en méthodologie, en didactique et dans les matières enseignées ; • anticiper et adapter très rapidement les processus et procédures appliqués aux nouvelles possibilités offertes par les technologies dans les enseignements ; • obtenir une meilleure traçabilité des événements d’enseignement et un suivi cohérent des acquis de chaque étudiant ; • introduire au sein de l’établissement un état d’esprit favorable au progrès, à l’amélioration continue. • améliorer la qualité de nos prestations et la satisfaction de tous nos partenaires. |

Démarche Qualité
Avec la mise en œuvre d’un système de management de la Qualité, l’Institut souhaite non seulement se doter d’un outil de management performant, mais également se donner les moyens d’atteindre les objectifs suivants : 
